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 Problème avec un WebMarchand

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rootux


rootux


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MessageSujet: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyMar 12 Juil 2011, 06:36

EDIT : Suite à la demande de magnous j'ai retiré le nom du Site concerné.

J'ai passé une commande le 01-07-2011, tous les produits étaient disponible....Je valide....Mince message d'erreur "produit indisponibles" j'attend jusqu'au 05-07-2011 toujours indispo.......J'envoi un mail ...Pas de réponse le lendemain......Huuuummmm ça sent la carotte tout ça !!! :(

Du coup après avoir chercher quelques renseignement sur la socièté je ne trouve pas de numéro de téléphone !!! du coup un coup de pages blanche avec l'adresse de la société et je tombe sur un particulier ??? j'appelle et oui c'est bien ça .... Bon je lui explique que j'ai un concours samedi et que j'ai besoin de ma commande vendredi au plus tard......Il me dit qu'il manque les pellets en 2mm et qui me les remplacer par du 1mm ...Ok allons y.........

Vendredi je reçoit ma commande ...Pas de Bon de Livraison ni feuille de pointage....ça commence bien.....Après un check-up de la commande je m'aperçoit qu'il manque 2 paquet d'hameçon spécial method feeder ....a 4€80 le paquet j'envoi un mail via le formulaire prévu à cet effet et depuis pas de nouvelles......

Je viens de renvoyer un mail cette après midi et si demain pas de nouvelle je vais appeller mais bon fait chier j'ai pas que ça à foutre !!! mur

Comme je leur ai mis dans le mail j'ai passé une commande dimanche soir en Angleterre et elle est arrivé ce matin ....Et après les commerçants français se plaignent que nous commandions à l'étranger !!! hihihihiiii les cons...... lol!


Dernière édition par rootux le Dim 31 Juil 2011, 08:28, édité 1 fois
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emmanuel


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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyMar 12 Juil 2011, 14:04

effectivement il s'agit d'une EURL donc ce monsieur doit tout faire. Donc si il le fait à temps plein, le service laisse à désirer. Sinon c'est normal.
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rootux


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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyDim 31 Juil 2011, 00:47

Bon ben voilà toujours aucun signe de vie donc dès le weekend prochain je vais entamer une procèdure contre eux ......J'avais rien à faire !!! arrrggg

Voilà le dernier email que j'ai envoyé :

Citation :
Bonjour,

Je pense avoir attendu assez longtemps d'avoir une réponse de votre part pour mon problème d'hameçons manquants.....

Je voulai juste essayer de régler le problème à l'amiable mais comme vous faites le mort je vais entamer une procédure contre votre société dès la semaine prochaine car je vous laisse encore une semaine pour au moins m'envoyer un email pour m'expliquer ce qui se passe ! Après dépasser ce délai je me verrai dans l'obligation de faire appel à un organisme spécialisé car c'est la première fois que l'on m'arnaque et je ne me laisserai pas faire !


A bon entendeur Salut !!! mur mur mur mur mur mur mur mur mur mur


Dernière édition par rootux le Dim 31 Juil 2011, 08:30, édité 1 fois
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magnous


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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyDim 31 Juil 2011, 07:47

désolé pour toi mais je te laisse le soin de supprimer de ton message le nom de la société ainsi que le lien du site, auquel cas je supprimerai le sujet.
Pourquoi car le forum a déjà été réprimandé pour ce genre de mauvaise pub par le passé Cool
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rootux


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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyDim 31 Juil 2011, 08:34

magnous a écrit:
désolé pour toi mais je te laisse le soin de supprimer de ton message le nom de la société ainsi que le lien du site, auquel cas je supprimerai le sujet.
Pourquoi car le forum a déjà été réprimandé pour ce genre de mauvaise pub par le passé Cool

Voilà j'ai modifié mes messages.

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magnous


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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand EmptyDim 31 Juil 2011, 10:51

rootux a écrit:
magnous a écrit:
désolé pour toi mais je te laisse le soin de supprimer de ton message le nom de la société ainsi que le lien du site, auquel cas je supprimerai le sujet.
Pourquoi car le forum a déjà été réprimandé pour ce genre de mauvaise pub par le passé Cool

Voilà j'ai modifié mes messages.


merci à toi, et de ta compréhension Problème avec un WebMarchand 49811
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MessageSujet: Re: Problème avec un WebMarchand   Problème avec un WebMarchand Empty

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